DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Seven17teen una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Seven17teen provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 10 giorni dall’autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completo in tutte le sue parti(compresi imballo ed eventuali documentazione e dotazioni accessoria). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- La spedizione, fino all’attestato dell’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- Seven17teen non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivati dal trasporto. Qualora la confezione e/o imballo originale risultino rovinati, Seven17teen provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale,del 10% dello stesso.

- Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Seven17teen provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene(confezione e/o contenuto), nei casi in cui Seven17teen accerti:

- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale;

- L’assenza di elementi integrati del prodotto (accessori, parti, ecc.);

- Il dannegiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.


 

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